Поиск информации об ошибках Windows

В этой записи я расскажу о нескольких способах поиска и расшифровки информации об ошибках операционной системы Windows.

1. BSOD.

Итак, всем печально известный BSOD (Blue Screen of Dead) – или “Синий экран смерти” является самой неприятной системной ошибкой, с которой мы можем столкнуться при работе в операционной системе Windows. Ее появление свидетельствует о критическом сбое, устранить который ОС своими средствами не может. В этом случае на экран выводится техническая информация, прочитав которую специалист (или опытный пользователь) может определить источник проблемы.

Диагностировать BSOD можно двумя способами. Первый – это отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы и переписать STOP-код при следующем появлении синего экрана.

Обладая сведениями о STOP-коде, можно:

а) Приступить к поиску расширенной информации в Интернете об этой ошибке и способах ее устранения;

б)  Скачать PDF-документ Microsoft (533 страницы, 8,68 МБ) на английском языке и найти объяснение.

Я же предпочитаю (и советую другим) диагностировать BSOD при помощи специальных утилит-“дебаггеров”. Этот способ я достаточно подробно описал здесь и он не раз давал положительный результат.


2. Коды системных ошибок и ошибок приложений.

При настройках по умолчанию система регистрирует подобные события и записывает информацию о них в системный Журнал.

Для перехода в него в строке поиска меню Пуск введите слово “Журнал” и выберите из результатов пункт “Просмотр журналов событий”:

Попасть в него можно еще быстрее, набрав в строке поиска команду eventvwr.msc.

Каждое событие регистрируемое в Журнале имеет свой код:

и краткое описание. Более подробные сведения можно получить нажав на ссылку “Веб-справка Журнала” внизу окна, или воспользовавшись специальным веб-сервисом Microsoft – “Центр сообщений об ошибках и событиях”. Он позволяет искать и находить подробные объяснения сообщениям, рекомендуемые действия пользователя, и предлагает ссылки на дополнительную поддержку и ресурсы. Для выполнения поиска необходимо детали, такие как идентификатор события, источник события, текст сообщения, имя файла. Эти значения можно найти в журнале событий.

Кроме этого сервиса существует еще раздел библиотеки MSDN по кодам системных ошибок — System Error Codes, в котором можно найти сведения об ошибке по ее идентификатору.

В заключение добавлю, что существует альтернативный вариант штатному Журналу событий Windows, это программа Event Log Explore, о которой я несколько ранее упоминал в своем блоге.

Надеюсь, что эти простые советы и несколько приведенных выше ссылок помогут разобраться в многочисленных ошибках операционных систем семейства Windows.

Реклама

1 комментарий в “Поиск информации об ошибках Windows

  1. Является ошибкой Windows не определение подключенных устройств-планшета и смартфона на Android;планшет — «не видит»,смартфон определяет как Unknown Device,код ошибки — 43. В программе Driver Booster драйвера для Android отключены. Почему?

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s